こんにちは、相原です。 売れる商品を作ることができれば、商売はうまくいきます。 そんな商品を作ることができればいいのですが、そう簡単にはいきません。 ただ当てずっぽうに商品を作っても 開発コスト、導入コストなどがかかり […]

こんにちは、相原です。 接客をするときに無意識に お客さんを不快にさせる行動をとっていることがあります。 意図的にお客さんを不快にさせる行動を 取っていたらそれはそれで問題ですが、無意識の場合は厄介です。 相当意識しない […]

こんにちは、相原です。 「目指せ年商１億円」 みたいな大きな目標を立てるお店というのは少なくありません。 金額的な目標は立てない方がいいというのもありますが 大きな目標というのは、あまり目標の意味をなさないこともあります […]

僕は売上至上主義は 会社もお客さんもダメにするものだと思っていますが 売上至上主義でよくあるのが 売上目標を立てることです。 実は、売り上げ目標を立てると、 売り上げが下がってしまうのです。 知っていましたか？ この記事 […]

お客さんの満足度を高めることが、 自然と売り上げをあげるポイントであるということは このサイトで何回も言っています。 今回もお客さんの満足度を上げるための 提案の仕方というのを紹介していきます。 なぜ提案が大切なのか？ […]

安定的に売り上げをあげるビジネスをするためには お客さんの満足度を高める必要があります。 これは多くの人が分かっていることだと思いますが、 なかなか満足度を高めることができていないのが現状です。 どうやったら満足度が高く […]