こんばんは、相原です。 リピート率を上げることができれば 売上や利益率は高くなります。 ただリピートしてもらうための 仕組みを作っていないことが多いです。 そこで どういう仕組みを作ればいいのか？ というこ […]

こんばんは、相原です。 ビジネスを安定させるためには 新規客ばかり増やしていくのではなく リピーターを増やしていくことがポイントです。 ですが、 リピーターと一言で言っても その来店頻度は様々です。   理想的 […]

こんばんは、相原です。   ビジネスを効率的に回すためには 自動的に売上を増やすためのシステム作りが必要です。 そんなシステムが作れれば ２４時間文句を言わず一生懸命働いてくれる 社員を低コストで雇うみたいなイ […]

こんばんは、相原です。 僕はカフェに行って記事を書くことがあるのですが 大体行くお店は決まっています。 行くお店をいくつか決めておくと 何も考えることなく行けるので楽なんですよね。 昔はいろいろな所を転々としていましたが […]

こんにちは、相原です。 大手のお店に行くと、 必ずマニュアル対応されますよね。 マニュアル対応というのには 均一なサービスを提供できるというメリットはあります。 余計な所でイメージダウンするのを防ぐために お店にとって有 […]

クーポンは、リピーター獲得のためによく使われているマーケティング手法ですよね。 次回来店時に使える「全品３０％ＯＦＦ」みたいなクーポンを使えば どうせ買うならここで商品を買おうかなという気にさせることができます。 クーポ […]

ビジネスを行う上ではお客様の存在は欠かせません。 その時に新規客を集めるのも一つの手ですが、 新規客を集めるにはお金がかかります。 それに比べて既存客であれば 集客コストがかからないですし、 一度購入をしているので、次回 […]