質問
美容室のオープンから6ヶ月です。
最初の3ヶ月くらいは順調に人が集まり、250人以上のお客様に来店していただきました。
しかし、4か月目から人が集まらなくなり、先月から赤字の状態です。
今月も赤字になりそうです。
新聞チラシ、ポスティング、地域の情報ネットなどはしてますが、他に有効な集客方法ってありますか?
答え
今の現状を見るに、集客は必要そうですね。
あとはサービスの内容を一度徹底的に見直しましょう。
どれぐらいの規模のお店か分からないのですが、
250人以上集客できたのにもかかわらず赤字ということは
リピーターがあまりいないということですよね?
集客ができないよりも、
リピーターが増えない方がはるかに大きな問題です。
なぜならお客様を満足させることができていないからです。
お客さんを満足させることができていなければ
どんなお店もすぐに潰れてしまいます。
ただ、お店のサービスが悪くなく
集客方法が間違っている可能性もあります。
例えば、安さを売りにしていて、新規オープン割引みたいなもので
たくさん人を集めたのであれば、割引がなくなった途端に人が減るのは当然です。
なので、安さを売りにするのではなく、
あなたのお店だからこそ提供できるものをアピールして
人を集めるようにしましょう。
チラシの中身は添削するので、
もしよければこのメールに返信する形で送ってください。
とにかく、今の状態でさらに集客をしても、
お客様は減っていく一方なので、
もっとお客様を満足させることを考えましょう。
どのような経営体制で、どのようなサービスを提供しているのか
具体的なことが分からないので、その点についてはアドバイスできませんが、
あなたが得意なこと・自信を持っている技術を使って満足させてください。
新聞チラシ、ポスティング、地域の情報ネットなどはしてますが、他に有効な集客方法ってありますか?
これら以外の集客方法としては
ホームページorブログを作りましょう。
お金があるならホームページを作った方がいいですが
お金がないなら無料ブログでもいいです。
ネット集客で広告を使わない場合は
どの方法も時間がかかるので、継続してホームページ・ブログの運用をしてください。
短期的な集客は、今まで通りに方法を使ってください。
少しでも役に立った時には、シェアしてください。
もっと多くの人に役に立てるとうれしいので。
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