こんにちは、相原です。
今回はインターネット集客講座『第3回』です。
前回は、予約が取れたり、問い合わせが来るようになる
ホームページの作り方を紹介しました。
- お客様に来る理由を持たせる
- 理念でお店の価値を示す
- お客様の声でどんな変化が得られるのかを示す
- お客様の脳内で来店してもらう
- スマホ対策で予約しやすいホームページへ
この5つが大事でしたね。覚えていますか?
前回の記事はこちら
それで、今回はアクセスを集める方法を紹介します。
アクセスを集める方法はいくつかありますが、
今回紹介する方法は
予約をする可能性が高い人を集めることができます。
地域ビジネスの場合、
お店から遠い人があなたのホームページを見ても
お店に来ることはありません。
※その人たちを対象にする方法もありますが
レベルが高く難しいので、今回は触れません。
お店に来ない人を集めても来店には結びつかないので、
お店にくる可能性が高い人を集めることを意識しましょう。
見た目のアクセスに惑わされるのではなく
実質的なアクセスに目を向けてください。
うまくいけばたったの数アクセスで予約を取ることもできるので、
しっかりとマスターしてください。
1.ホームページにブログを作ってアクセスアップ!
ホームページ内にブログを作って更新しましょう。
なぜホームページ内にブログなのかと言いますと、
- 検索エンジンからのアクセスを集められる
- ホームページの評価が高まる
からです。
検索エンジンとはグーグルやヤフーのことを指しますが
検索エンジンは”悩みを解決するために使うもの”なのです。
つまり、悩みを抱えている人を集めることに適しているのです。
「私のお店でその悩みを解決することができますよ」
と示せば、予約を取るのは難しくないです。
検索エンジンからのアクセスは予約を取りやすいのです。
また、地域性を限定できるので
あなたのお店の地域に合わせて、アクセスを集められます。
このようなメリットがあるので、
「ホームページ内にブログを作って更新する」のがお勧めなのです。
また、ホームページの評価が高まると
自分の狙ったキーワードで上位表示できるようになります。
鉄板なのが、「地域名+業種」のキーワードです。
例えば、
「新宿 美容室」
「池袋 居酒屋」
「横浜 歯医者」
みたいなキーワード検索した時に
上の方に表示されやすくなると、一気に予約数は増えますね。
こういった検索エンジンで上位表示させる方法をSEOと言います。
SEOについては、語り始めると長くなるので
次回、重要なポイントを凝縮して分かりやすく紹介します。
今は、SEO対策をすると
狙ったキーワードで上位表示できると理解してください。
2.予約・問い合わせをもらう戦略を練る
ブログを更新することで、予約しやすい人を集めることができますが、
適切に案内をしないと、予約されません。
たまにチラシ広告でも、
「お店の場所・連絡先が書いていない」という
致命的なミスをしているものもありますよね。
これだと絶対に予約は増えません。
それで、予約を増やす戦略は2つあります。
- 予約への直接的な誘導
- お店に行きたくなるようなページへの誘導
Ⅰ.予約への直接的な誘導
ブログの記事の下の方で、予約を促すという方法です
例えば
「私のお店であなたの悩みを解決できますよ」
という内容の記事を書いた後に、
「予約はこちら」
と予約ページ誘導したり、電話番号を載せたりするということです。
こうすることで、
「このお店なら悩みが解決できるから
一度行ってみようかな」
と思うので、予約が増えるのです。
この方法が一番簡単にできる方法なので
とりあえずはこの方法でいいと思います。
Ⅱ.お店に行きたくなるようなページへの誘導
お客様の中には、慎重にお店を選ぶ人もいます。
慎重な人に来てもらうためには
あなたのお店の特徴を紹介する必要があります。
そこで
あなたのお店に行きたくなる内容をまとめたページに誘導をするのです。
慎重な人はそのページを熟読するので
丁寧にお店の売りや魅力を紹介する必要があります。
慎重な人も集客できるので効果は高いですが
こちらは少し上級なので、
まずはⅠの方法を導入してから、こちらに取り組みましょう。
3.集客に繋がるネタと繋がらないネタがあるって知っていますか?
店舗型ビジネスでブログに書くネタと言ったら
- 知識系(役に立つ情報)
- 日常系(個人的なこと)
- お仕事内容系(どんな仕事をしているのか)
この3つに分かれます。
これらのうち、どれが集客に繋がるネタか知っていますか?
厳密には、病院系、飲食店系、サロン系、士業系などの
お店の業種によって異なりますが
大抵のお店では、こんな感じになっています。
○ お仕事内容系
△ 知識系
× 日常系
集客という観点から見た時に
ベストなのは「お仕事内容系」です。
- お客さんはどんな変化を得られるのか?
- あなた(お店)の技術はどのレベルなのか?
- お客さんにどんなものを提供しているのか?
などを知りたい人が多いです。
レベルの高さを示せたり、お客さんの変化を紹介することで
あなたのお店への不安が解消され、予約に繋がるのです。
なので、日々の仕事内容を紹介する記事が来店に繋がりやすいですね。
知識系・日常系を書いているお店は多いですが
「知識系や日常系はダメなのか?」
というと、そういうわけではありません。
集客にはつながりませんが、
ファン化(リピーター)に繋がりやすい内容ではあります。
こういった目的で、書くのはアリです。
狙った結果を得られるようになるためにも
あなたの目的に合わせて書く内容を変えてください。
まとめ
予約をしやすい属性のアクセスを集めるには
ブログを使ってアクセスを集めるのがベスト
予約・問い合わせをもらう戦略を練り
「お仕事内容系」の記事を書くように心がけましょう。
こうすることで、少ないアクセスでも
予約が取れるような仕組みを作ることができます。
次回は途中でも紹介したようにSEOについて解説します。
SEOは非常に奥が深いのですが、
重要な要素をピックアップし、分かりやすく紹介していきます。
SEO対策をすれば狙ったアクセスを集められるので
より多くの人に来店してもらえます。
また、SEOについて無知だと
変な業者に騙されて、何十万円も損をすることもあるので
基本だけでも覚えておきましょう。
【第4回】インターネット集客講座~売上アップに繋がるSEO~
- 【第1回】インターネット集客講座~リアル広告の終焉~
- 【第2回】インターネット集客講座~集客できるホームページの秘密~
- 【第3回】インターネット集客講座~予約しやすい人の集め方~(今ココ)
- 【第4回】インターネット集客講座~売上アップに繋がるSEO~
- 【第5回】インターネット集客講座~来店に繋がるブログ運用法~
- 【番外編1】インターネット集客講座~SNS集客と地域ビジネスの相性は最悪~
- 【番外編2】インターネット集客講座~イレギュラーな集客術~
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